Problemas com a sua conta

Dúvidas mais frequentes respondidas por nós, da equipe Lore Masters.

Você é um novo jogador? Está com dificuldades? Não se preocupe, estamos aqui para te ajudar! O AQWorlds é um jogo mais complexo do que parece ser e com isso várias dúvidas podem surgir, por isso tentaremos responder todas que possível for. Não se esqueça da página Manual do Novato, muito boa para novos jogadores. Boa sorte!

P: Já comprei upgrade, como posso recuperar minha conta perdida?

R: É muito mais fácil para os que já ajudaram a Artix Entertainment comprando algum upgrade no jogo recuperar sua conta, uma vez que você já possui um comprovante de pagamento, não é? Sempre que realizar uma compra receberá um e-mail e nele estará presente um ID de transação, esses números são crucialmente necessários para recuperação da conta. Após localizar o e-mail e estiver com o ID anotado basta seguir para a página de recuperação e preencher os dados, abaixo segue a sequencia de opções:

1. Coloque AdventureQuestWorlds
2. Coloque o nome de sua conta
3. Coloque o endereço de e-mail (usado na criação da conta)
4. Coloque o seu método de pagamento
5. Coloque o seu ID de transação
6. Coloque o código encontrado na imagem ao lado
7. Clique em Recover Account Password

Tenha em mente que pagamentos por SMS (celular) não servem. Assim que digitar todas suas informações CORRETAMENTE receberá uma senha nova na própria página, então entre rapidamente na sua conta e mude sua senha e seu e-mail para evitar que o hacker capture sua conta novamente.

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P: Nunca comprei upgrade, como posso recuperar minha conta perdida?

R: Nesses casos a página de recuperação é diferente, clique aqui para acessar a página de recuperação para não pagantes. Então preencha o formulário como abaixo:

1. Coloque o nome de sua conta
2. Coloque o endereço de e-mail (usado na criação da conta)
3. Coloque o endereço de e-mail (usado na criação da conta) [2]
4. Coloque seu método de pagamento, caso nunca tenha comprado nada coloque FREE ACCOUNT
5. Coloque seu ID de transação, caso nunca tenha comprado nada coloque NONE
6. Coloque se usou ferramente de esqueceu senha, coloque I did not try
7. Escreva um comentário em INGLÊS (use um tradutor online se necessário) explicando a situação

Não tente ser engraçadinho de usar dessa página para recuperar uma conta que não é sua você pode ser banido por IP, ou seja, todas suas contas serão banidas. A sua resposta chegará no e-mail em até 3 dias úteis, caso tenha perdido o e-mail de criação sua situação pode complicar, então coloque um e-mail que tenha acesso, mas, com certeza, eles pedirão algumas informações para recuperação.

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P: Invadiram minha conta e excluíram tudo, o que fazer?

R: Visite nosso guia de como tentar recuperar itens deletados para esse tipo de informação.

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P: Como posso evitar que minha conta seja hackeada?

R: Coloque sempre uma senha forte e não a forneça para ninguém, evite usar senhas como: 123nome123, etc… Senhas como 1kAJe283 evitam que sua conta seja hackeada, nunca coloque uma senha fácil de ser deduzida. Um estratégia comum é criar uma pasta com senhas impossíveis de serem adivinhadas e quem nem mesmo você saiba, então passe essa pasta para um disco ou outro local de armazenamento, se for fazer isso não é muito bom deixar essa pasta no seu computador, pois pessoas má intencionadas podem usar programas de invasão para roubar esse tipo de informação. Também é ótimo criar um e-mail só para jogos e que não seja seu e-mail pessoal, várias pessoas podem obter acesso a sua conta por causa do e-mail!

Senhas boas:
12kaiEKDk192la@#
HuajekI192R@
anKEIla

Senhas ruins:
123deus123
SeuNome
12345qwert

NÃO use a sugestões de senhas boas dessa página, crie a sua própria.

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Você também pode deixar uma pergunta e essa será respondida nessa página, só pedimos que tenha clareza na pergunta e que não pergunte coisas que já foram respondidas. Perguntas que não entendermos por falta de clareza/coerência serão simplesmente ignoradas. Agradecemos a todos que ajudam a melhorar nosso site perguntando e interagindo conosco, obrigado!

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